TP钱包身份认证失败？这些原因和解决方法请收好

导读： 遇到TP钱包身份认证不通过，先别急。这一般存在着三个缘由，其一在于信息填写并非一致，其二是网络环境并非稳定，其三呢是证件照片并非清晰。认证系统有着高度敏感性...

遇到TP钱包身份认证不通过，先别急。

这一般存在着三个缘由，其一在于信息填写并非一致，其二是网络环境并非稳定，其三呢是证件照片并非清晰。

认证系统有着高度敏感性，它对诸多细节有着严格要求，比如姓名拼音的大小写，即便只是仅有一处字母大小写出现错误，都极有可能致使认证过程遭遇阻碍，而身份证有效期，这一关键信息，一旦出现过期或者填写错误等状况，同样会在认证环节形成阻碍，进而让整个认证流程没办法顺利开展。

建议先检查钱包版本是否最新，退出后切换网络重新尝试。

上传证件之际，应当尽可能地挑选在光线充足之处去开展操作。于拍摄进程当中，务必要切实保障证件的四个角能够完整地进入镜头涵盖范围，与此同时还要确保所拍摄出来的照片不存在反光情形，从而去契合上传的要求。

如果多次失败，可以清理缓存或等待几小时再试。

有不少用户，于进行相关操作之际，会在“活体检测”这个部分停顿下来。此一个部分，存在着清晰明确的要求，这种要求就是，要维持面部完全不存在任何遮挡的状况，而且，要按照系统所给出的提示，以缓慢的速度并且精准无误地做出眨眼、点头这类动作。

在遇到经过系列尝试后，依旧没办法成功顺有关流程的情况时，要及时借由官方指定的正规途径去联络客服人员，清晰精准地讲所遇问题，从而获得有效的帮助与给予支持。此进程里，一定要保持警觉，千万不要轻易去相信任何第三方给出的“代认证”服务，这类服务常常存在好多风险，有可能致使个人信息被泄露或者遭受别的损失。

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