TPtrx转账服务出错怎么办？钱没到账别慌

导读： 使用TPtrx这个系统向海外客户执行打款操作, 在操作页面突然冒出来一个弹窗报错, 可是账户余额并没有被扣除, 而且对方的账户也没有收到这笔款项, 因为这种状况感到非常焦急...

使用TPtrx这个系统向海外客户执行打款操作,在操作页面突然冒出来一个弹窗报错, 可是账户余额并没有被扣除, 而且对方的账户也没有收到这笔款项, 因为这种状况感到非常焦急, 紧张得满头都是汗。

点击确认转账以后屏幕那边就一直在那转圈, 然后就弹出个提示是“TPtrx转账服务出错, 请重试”。

我反复进行刷新操作, 更换了浏览器, 清理了缓存, 甚至换了台手机来尝试, 结果得到的全都是相同的报错码。

在后台去查那边的交易记录, 然后就会发现那个状态是卡在所谓的“处理中”, 这种情形既没有成功, 也没有被退回。

在等待了四十多分钟之后, 去拨打了TPtrx的官方客服电话, 把自己的交易哈希报给客服那边的人听, 对方告诉说这是因为节点的同步出现了延迟的情况, 于是让我不需要反复地去做提交这个动作。

过了两个钟头之后, 手机收到了短信通知说款项已经到了, 然后那个金额是一分钱都没有差错的。

如果你碰见了报错的情况, 那就绝对不可以接二连三地去点击确认这个操作, 要是这么干的话, 说不定就会造成重复扣钱这样的麻烦事儿。

建议你先把那个交易哈希的部分截图留存, 然后直接去找客服那边去查询, 这样做的话是最稳妥的。