导读: 关于TokenPocket身份丢失的事情, 你不用太着急上火, 究竟能不能够顺利地把账号找回来, 关键的因素全在于你在最初安装和使用时, 有没有认真地执行过备份这个重要操作。...
关于TokenPocket身份丢失的事情, 你不用太着急上火, 究竟能不能够顺利地把账号找回来, 关键的因素全在于你在最初安装和使用时, 有没有认真地执行过备份这个重要操作。
只要手里头有助记词存在的话,你就去打开TokenPocket这个软件, 然后找到并点击恢复钱包这个选项, 接下来把那一串包含12个或者是24个英文单词的助记词, 按照原先的顺序依次填写到指定的输入框里面去, 这样一来, 你的身份信息以及账户内的那些资产就会原封不动地全部回来了, 整个过程基本上也就是只需要花费一两分钟的时间。
如果助记词没有进行备份的话, 那就去看一看之前绑定的手机号是否还能够正常使用, 看一看之前绑定的邮箱是否还能够正常使用。
先进入个人页面选择忘记身份按钮, 随后利用发送来的验证码来完成一遍整个验证流程, 这样原来的身份信息就可以重新被激活使用, 之前的资产数据也不需要再次进行导入操作。
手机邮箱里的东西全找不回来了, 现在只能剩下最后的一条路径, 那就是去找 TokenPocket 客服提出人工申诉的要求, 把当时注册设备的那一些信息, 还有资产的画面截图都提交上去, 这个处理过程可能会花费比较长的时间, 不过确实有一些人是已经成功办理了通过的。

我后来学乖了, 助记词手抄一份锁在柜子里, 验证邮箱密码全塞进密码管理器, 再也没为这事操过心。
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